Senden Sie einfach eine E-Mail, bevor Ihre Bestellung für den Versand gebucht wird. Überprüfen Sie immer die Empfangsbestätigung der Bestellung und vergewissern Sie sich, dass alles korrekt ist. Andernfalls antworten Sie auf die Bestellbenachrichtigungs-E-Mail und geben Sie die Daten an, die Sie korrigieren möchten, oder kontaktieren Sie uns telefonisch oder über WatsApp unter +39 3934511184

Wenn Sie diese Option ohne Angabe weiterer Informationen gewählt haben, erhalten Sie vor dem Versand der Bestellung Anweisungen zur Zahlung per Banküberweisung.

Kein Problem. Kontaktieren Sie uns, bevor Sie die Versandbestätigung erhalten, und Ihre Bestellung wird storniert. Für den Fall, dass die Ware versandt wurde, ist dies nicht möglich. Gemäß Artikel 59 des Verbraucherschutzgesetzes ist es nicht möglich, Waren unter verderblichen Bedingungen wie in unserem Fall zurückzugeben. Die Rücksendung von Waren wird daher aus offensichtlichen gesundheitlichen Gründen nicht akzeptiert.

Natürlich. Sobald Ihre Bestellung per Telefon oder WhatsApp eingegangen ist, senden wir Ihnen den zu zahlenden Gesamtbetrag einschließlich Versandkosten und Zahlungsanweisungen schriftlich zu.

Ja. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und erfüllen, wann immer möglich, gerne Ihre Wünsche.

Die Preise sind auf der Seite für jedes einzelne Produkt deutlich angegeben. Oft muss man das Format des Produkts auswählen, um die Kosten zu überprüfen, wenn es mehrere Optionen gibt. Auf jeden Fall arbeiten wir jeden Tag daran, die Lesbarkeit aller Informationen, die Sie auf der Website finden, zu verbessern. Wir freuen uns über jede Meldung, wenn ein Fehler oder eine Anomalie festgestellt wird.

ist eine großartige Idee. Kontaktieren Sie uns, um den Einkaufsgutschein in digitaler Form zu erhalten. Sie können auch einen Brief oder eine Grußkarte beifügen.

Wenn es extrem beschädigt ist, verweigern Sie die Ware, indem Sie dem Kurier den Grund dafür mitteilen. Auf diese Weise können wir ein Beschwerdeverfahren einleiten und nach Abschluss den Kauf zurückerstatten. Wenn sich hingegen beschädigte Ware im Inneren befindet, senden Sie uns umgehend einen detaillierten Fotobericht, auch in diesem Fall werden wir ein Reklamationsverfahren einleiten und Sie erhalten eine Rückerstattung, oder wenn Sie es vorziehen, erhalten Sie die Ware im Austausch. < /p>

auf Sardinien 24/48 Stunden ab Versanddatum in Italien 3/4 Werktage ab Versanddatum in Europa 5/7 Werktage ab Versanddatum Wir versenden vorzugsweise montags und dienstags, um kürzere Lieferzeiten und mehr Sicherheit bei der Aufbewahrung verderblicher Waren zu gewährleisten. Wir nutzen externe Fachkuriere und haben keine vollständige Kontrolle über deren Aktivitäten.

Abhängig von der Saison und den gekauften Waren behält sich „Bontà della Sardegna“ das Recht vor, die am besten geeignete Verpackung auszuwählen. Fast alle Produkte sind vakuumverpackt oder am Geldautomaten verpackt Um die Produkte auf einer geeigneten Temperatur zu halten, können wir zwischen Styroporboxen, isothermer Luftpolsterfolie und einer geeigneten Menge an Kühlelementen wählen. Bei der Auswahl der Produkte legen wir großen Wert auf ökologische Nachhaltigkeit. Aus diesem Grund bevorzugen wir die Verwendung umweltfreundlicher Verpackungen. Der Übergang vom Kühllager zu unseren Isolierboxen vermeidet Thermoschocks, ein entscheidendes Element für die Wartung des Produkts.